Editoriaal: The World is your Office!
Ulrik Van Schepdael
CEO Euremis
Eerst en vooral wil ik jullie bedanken voor al de positieve feedback die we kregen op de allereerste editie van onze nieuwsbrief in januari! Ook deze keer kunnen we een mooi pakket nieuwigheden en kersverse diensten introduceren. Onze dagelijkse relatie met u, de klant, speelt hier onveranderlijk een centrale rol in. Het leveren van een kwalitatief product volstaat immers niet voor ons. We maken er namelijk een erezaak van om u bij iedere stap - voor, tijdens en na het implementatieproces - van dichtbij te begeleiden. Zeker in deze tijden van crisis en steeds sneller evoluerende technologie kan een dergelijke samenwerking een grote toegevoegde waarde betekenen.
Als onafhankelijk bedrijf binnen de Belgacom groep, mochten we ook niet ontbreken in de laatste editie van “One” - Belgacoms magazine voor top ICT-professionals – dat deze keer volledig gewijd werd aan onze kerncompetentie: mobility. In onze bijdrage aan het magazine komt duidelijk naar voor dat we de mobiliteit van de eindgebruiker centraal stellen, met onbeperkte toegang tot alle nodige informatie of applicaties. Wij zorgen ervoor dat de hele wereld uw kantoor is, of u zich nu thuis, bij een klant, in de auto of in het buitenland bevindt!
Klik hier om onze bijdrage aan Belgacoms One Magazine te bekijken en laat u inspireren door de gedreven getuigenis van Jules Destrooper!
Nieuws
Optimaliseer uw bedrijfsprocessen dankzij de nieuwe Business Intelligence tool!
In het huidige economische klimaat is het essentieel dat uw operationele bedrijfsprocessen grondig onderzocht en voortdurend bijgestuurd kunnen worden zodat u de prestaties en rendabiliteit van uw mobiel personeel kan verhogen. Om u hier nog beter in te kunnen bijstaan, hebben we onze krachten gebundeld met die van NSI IT Software en Services zodat u Euremis’ sales force automation oplossing kan verrijken met een geavanceerde, complete en krachtige Business Intelligence tool. Deze werd specifiek ontwikkeld voor de farmaceutische sector, maar is evenzeer een waardevolle oplossing voor andere bedrijven.
Deze gebruiksvriendelijke analytische tool laat u op eenvoudige en glasheldere wijze toe om strategische informatie te visualiseren. Zo kunnen medisch afgevaardigden aan de hand van tabellen, vergelijkende grafieken en interactieve kaarten nagaan of ze aan hun targets beantwoorden of welke dokter, specialist of apotheker dringend bezocht moet worden. Meer nog, indien u dit wenst, kunt u de operationele prestaties van uw bedrijf via een extensie koppelen aan financiële informatie zodat een multidimensionele analyse u kan helpen bij het nemen van zorgvuldig gefundeerde beslissingen.
Concentreer u enkel op uw core business dankzij onze Handset Management!
Voor een niet-gespecialiseerde ICT-ploeg wordt het steeds een grotere uitdaging om een de vloot van mobiele applicaties en toestellen op een efficiënte manier te beheren.
Omdat klantencomfort centraal staat bij Euremis, nemen wij met onze gloednieuwe “Handset Management” dienst het volledige management van uw mobiele vloot in handen zodat u zich in alle gemoedsrust op uw core business kan concentreren. Wij helpen u om uw IT bedrijfspolitiek door te trekken naar uw mobiele toestellen op vlak van beveiliging, applicaties en informatie. Zo kunnen we de eindgebruiker van op afstand telefonisch assisteren en de controle van zijn toestel overnemen. Bovendien zien we erop toe dat upgrades automatisch gebeuren en beschermen we uw onmisbare data wanneer uw mobiel toestel verloren gaat of gestolen werd.
Mobile Business Mail Installation: een getuigenis
 |
Rudi Jetten, IT Manager bij Ziekenhuis Maas en Kempen |
Cloudforce London 2009
Met veel trots kondigen we de nieuwe samenwerking met Salesforce.com - één van de meest prominente pioniers op het gebied van on-demand services voor Customer Relationship Management (CRM) – aan. Door het verenigen van onze specifieke expertises kunt u zowel voordeel halen uit ons vertrouwde en beproefde aanbod als uit de kracht van Salesforce.com’s flexibele en toekomstbestendige “in the cloud” platform.
Ter ondersteuning van deze aansluiting bij het platform van Salesforce.com waren we aanwezig op Cloudforce London 2009, in het exclusieve gezelschap van 35 gereputeerde internationale bedrijven. Een uniek gegeven voor een bedrijf met Belgische roots! Omdat we als enige deelnemers een oplossing voor sales force automation aanboden, konden onze demosessies op heel wat belangstelling rekenen.
Getuigenis
“CRMobile ondersteunt ons bij het tevreden houden van onze klanten, en dat is uiteindelijk waar het allemaal om draait in deze economisch uitdagende tijden.” |
 |
Bruno Geerkens |
Drie jaar geleden besliste DBApparel Belux dat het tijd was om de werking van haar verkoopsploeg te optimaliseren en haar vertegenwoordigers uit te rusten met een adequate CRM-oplossing. “Ook al was er door onze specifieke interne mechanismen geen behoefte aan de automatisering van het bestellingproces, onze verkopers hadden nood aan een doeltreffende planning en reporting tool om hun activiteiten te ondersteunen en te monitoren”, vertelt Bruno Geerkens, Sales & Marketing Director bij DBApparel Belux. “Na intensief marktonderzoek en positieve feedback van een bevriend bedrijf over Euremis, hebben we gekozen voor CRMobile omdat die er qua prijs/kwaliteit verhouding uitsprong boven de alternatieven uit de markt. Ook de grote flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid van deze oplossing net als de intensieve steun en persoonlijke aanpak van de consultants van Euremis hebben onze voorkeur bepaald.”
Sinds het mobiele personeel van DBApparel Belux de overstap maakte van papier naar CRM-tool op PDA, is er een duidelijke efficiëntieverhoging merkbaar, en dit niet enkel omdat dubbele administratie (met de hierbij horende fouten en tijdverlies) nu tot het verleden behoort. “Wat voor ons van cruciaal belang was”, verduidelijkt Bruno Geerkens, “was dat onze 11 vertegenwoordigers en hun 2 field managers operationele en strategische business intelligence konden puren uit de nieuwe CRM. Dankzij CRMobile kunnen we namelijk harde facts & figures analyseren om onze verkoopsploeg nog beter te kunnen sturen en coachen.”
Sinds het gebruik van CRMobile merkt DBApparel Belux ook dat de klantentevredenheid voelbaar is gestegen. Dankzij de planning module worden de klanten namelijk volgens een stipt patroon opgevolgd en bezocht door de vertegenwoordigers. “En dat blijft uiteindelijk de grote uitdaging in deze moeilijke financiële tijden”, besluit Bruno Geerkens: “de klant tevreden houden.”
DBApparel Belux maakt deel uit van de groep DBApparel, de eigenaar van het beleggingsfonds Sun Capital Partners, een marktleider in de verkoop van ‘panty’s’ en mannelijk ondergoed en één van de belangrijkste spelers in de markt van vrouwelijk ondergoed.
DBApparel Belux stelt een zestigtal personeelsleden te werk en kan een zakencijfer van 22 miljoen euro voorleggen. Haar innoverende productportefeuille bestaat uit leidende merken als DIM, PLAYTEX en WONDERBRA. DBApparel is werkzaam in de grootdistributie (Carrefour, Cora, Makro, Delhaize, Colruyt, Cactus,...), department stores (Galeria Inno), gespecialiseerde winkels (Damart, Di, Trafic,..) en in retail.
Surf naar www.euremis.com en maak een afspraak voor een verkoopspresentatie! De eerste drie inschrijvers die deze nieuwsbrief vermelden, krijgen een fles wijn cadeau!
EUREMIS NV
info@euremis.com
www.euremis.com
Tel: +32 (0)2 397 02 02
Indien u deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, klik hier